Metro.Партнер
2021
Программа лояльности в ресторанах по всей России
Клиент
Metro C&C
Digital сервисы и сайты
Мобильные приложения
о проекте
Реализовали программу лояльности
METRO.Партнер — это удобная система скидок в ресторанах, кафе и барах по всей России. Механика программы лояльности: покупатель в торговом центре METRO получает купон на скидку в ресторанах-партнерах. Во время посещения ресторана, пользователь может получить скидку, предъявив свой купон при оплате счета.
Каждый купон содержит уникальный QR-код. Ресторан, отсканировавший купон, получает кэшбэк равный сумме скидки. Кэшбэк автоматически начисляется на аккаунт ресторана в системе METRO и может быть использован при следующем заказе в METRO.
Что мы сделали
Сайт
Программа лояльности
Веб-приложение
CRM

Cайт программы
Более 1500 ресторанов
На сайте программы лояльности можно подобрать ресторан по ключевым тегам, расположению или рейтингу. В карточке каждого ресторана собрана вся необходимая информация. Пользователь может поставить оценку ресторану.


Привилегии
Купоны на скидку
В рамках проекта мы разработали способ генерации купонов в реальном времени, а также механизмы хранения и валидации купонов. Клиент может проверить все доступные ему купоны в личном кабинете.



Личный кабинет
Партнеры программы
После регистрации в программе представитель ресторана может добавить информацию о заведении и скачать персональный QR-код. Также пользователь может получить основные промо-материалы и посмотреть актуальную информацию о программе.
Погашение купонов
Приложение для персонала
Для реализации механики погашения купонов и начисления кэшбека мы разработали специальное веб-приложение. Персонал ресторана вводит сумму чека, сканирует QR-код клиента и получает информацию о размере скидки и итоговой сумме чека.




О проекте
Проект METRO.Партнер стал ядром программы лояльности и объединил весь необходимый функционал в одном месте.
Роман Юдкин
Group Head



Показатели
Результат
За 2020 год всего был выдано 18 700 000 купонов. Из них было использовано 18 000 купонов.
Metro C&C
2021
Metro C&C
2021
Metro C&C
2021
Metro C&C
2021
Metro C&C
2021
Metro C&C
2021
Metro C&C
2021
Metro C&C
2021
Metro C&C
2021
Рестораны
Рестораны-участники программы
1500+
Посетители
Всего было использовано купонов
18 000+
Команда 4
Роман Юдкин
Group Head
Вадим Тюрин
Арт-директор
Константин Котряхов
CEO, Креативный директор
Евгения Миронюк
Директор отдела Digital Production

Kinder Bueno Dark
Digital сервисы и сайты
2020